在當今競爭激烈的市場中，企業要成功與突圍而出，就需要有一個強大的行銷策略。而行銷軟體就是一個能夠幫助企業實現這一目標的有力工具。
行銷軟體的功能多種多樣，包括客戶關係管理（CRM）、電子郵件行銷、社交媒體管理、SEO優化、數據分析等。這些功能可以幫助企業有效地管理客戶數據、提升品牌知名度、吸引更多的潛在客戶、精準地達到目標客戶群體，從而提高銷售業績。
透過行銷軟體，企業可以更好地了解客戶的需求和偏好，這樣可以更有效地調整產品和服務來滿足客戶的需求，從而提高客戶滿意度，建立長期客戶關係。同時，行銷軟體也可以通過數據分析，幫助企業及時了解市場趨勢和競爭對手的動態，及時調整行銷策略，以應對市場變化和提高市場競爭力。
值得一提的是，現代的行銷軟體多數都是基於雲端技術，這意味著企業可以隨時隨地通過互聯網來訪問和管理數據，即使工作人員不在辦公室也能夠隨時隨地進行行銷活動。這樣大大提高了工作效率和靈活性。
總的來說，行銷軟體對於現代企業來說不僅僅是一個工具，更是一個提升市場競爭力的關鍵。只有善加利用行銷軟體的功能和優勢，企業才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，取得更大的商業成功。
百萬YouTuber「蔡阿嘎」的妻子二伯，平日除了參與影片拍攝，不時開團購分享好用生活小物外，她也創立了個人服飾品牌hahababy，事業蒸蒸日上，雖然深受消費者喜愛，但在經營品牌的過程中也遇到各種形形色色的客人，二伯昨（19）日就發文分享讓團隊飽受困擾的經歷，並藉此呼籲廣大消費者， 「希望大家都可以多愛惜自己信用跟權益。」
▲二伯經營自創服飾品牌備受粉絲喜愛。（圖／翻攝自二伯 IG）
二伯在Threads發文透露，遇到了一位多次棄單的客人，對方已經有17次未取貨的紀錄，且沒有一次訂單是完成的，結果對方竟然還跟客服爭執無法下單一事，讓二伯無奈至極，附上個扶額的表情符號，表達出內心的真實感受。無獨有偶，就在貼文發布1小時後，二伯再次現身留言區「剛剛又出現一個一個月7次未取貨的也在生77不能下單」並附上4個哭笑不得的表情符號，讓粉絲一窺品牌經營的艱辛。
▲二伯發文分享消費者惡劣行徑，棄單17次竟還和客服吵不能下單。（圖／翻攝自二伯 Threads）
貼文曝光後令許多粉絲看傻了眼，認為二伯就是太善良才會讓對方有機可趁「二伯你們也太佛心了，還給17次機會？官網直接註明，超過兩次，拒絕往來，浪費大家時間」、「很多賣家其實兩次就黑名單了」、「事不過三，支持超過三次未取貨直接黑名單不能下標，別來跟我們搶啦！」、「竟然有這麼可惡的人，妳們人太好了，2次未取就已經很過份了，直接黑單或取消他超取的資格吧！這應該是慣犯，損失的運輸成本，慣犯們應該要負責」、「17次…..你們耐心太好，太浪費資源了，三次已經夠多了，你們是做生意，不是教育機構」、「一次我就拉黑了，你們竟然這麼寬容，不要這樣寵奧客啦！」
SEO▲二伯透露創業至今遇過形形色色的「奧客」。（圖／翻攝自二伯 Threads）
貼文也釣出知名圖文作家「Onion man洋蔥」留言分享類似經歷「之前有人給我分開下四個單，問他是不是下錯也不回，本來以為他是為了滿額贈，還想幫他省錢併單就好了，結果他是故意的，四單都不取貨，故意噁心人，去你的。」讓二伯無奈直回：「真的很不明白他們想法耶！」另看到有網友留言說原來大家都會遇到這種客人時，二伯則直言「全部貼出來大概可以寫成一本書的多呢。」
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